Acerca del

Psic. Georgios Meroussis

Cuento con sólidos conocimientos en Administración y Planificación, y amplia experiencia en cargos de Dirección Gerencial, además con una trayectoria de más de 30 años en el mercado laboral dentro y fuera del Perú. Mi vida profesional siempre estuvo orientada a resultados, con alto sentido de Responsabilidad, Liderazgo y capacidad para trabajar en Equipo. Analítico, proactivo, con visión a largo plazo y mentalidad estratégica.

Desde 2015 me enfoque en la Psicología, actualmente soy Licenciado en Psicología, y en la actualidad me desempeño como Conferencista y Motivador volcando toda mi trayectoria profesional y personal a Empresas y en Taller organizado por mi Consultorio; también deseo indicar que cuento con un consultorio GMA Salud Emocional para atender a Pacientes en el área de la Psicología y/o Coaching.

Así mismo cuento con un Curso de Especialización en Coaching Ontológico y Programación Neurolingüística (PLN) en Instituto AXON Training de Buenos Aires, Argentina y Curso Certificado de Mindfulness (Niveles I, II, III & Master) en Udemy de Madrid, España.

Experiencia Laboral

2021 - hasta hoy

Psicólogo/Coach - Consultorio GMA Salud Emocional
Manejo Terapias Individuales y de Parejas.
Las patologías que trabajo son:
Estrés - Ansiedad - Depresión - Baja Autoestima - Duelo (por Luto o separación de Pareja) - Traumas
Fobias - Obsesiones - Desamor; entre otras patologías. Y cómo Coach aplico Secciones de Coaching (Personal, Ejecutivo y a Equipos de Trabajo).
Todos mis servicios son Online, es decir, modalidad virtual, nuestro canal de enlace será una Computadora e Internet (vía ZOOM, MEET o VIDEOLLAMADA POR WHATSAPP).

2018 - 2019

Responsable de Formación y Desarrollo para los Supervisores de Operaciones - ATENTO Perú
Estoy entrenado por una consultora extranjera en el nuevo Modelo de Gestión del Desempeño para Supervisores y en el nuevo Modelo de Liderazgo; convirtiéndome en Formador para la Gerencia de Selección, Capacitación de Operaciones y Proyectos. Tengo la misión de Formar a los futuros Supervisores del Site de Trujillo y de Entrenar a los Supervisores de Operaciones (90 Supervisores) que vienen trabajando en ATENTO. La Formación que se ha implementado incluye mucho trabajo Psicológico, Habilidades Blandas (Buena Comunicación, Trabajo en Equipo, Pensamiento Crítico, Facilidad de Adaptación, Actitud Positiva, entre las más importantes), Feedback y Coaching; herramientas que me permiten llegar a la transformación del personal y a la creación de Líderes que manejen a sus Equipos de forma óptima y eficiente para ATENTO. Esta labor no solo incluye la Formación, sino también la Evaluación y Seguimiento en el proceso de transformación, siendo al día de hoy uno de los Proyecto con mejor resultado y generando un compromiso de los Supervisores hacía con ATENTO y hacia nuestro proyecto. Deseo mencionar que este Proyecto se ha exportado a ATENTO Colombia y ATENTO Chile.
Además he sido elegido como Embajador de Clima y Marca Empleadora de ATENTO desde este año y como Experto Formador de la Región Sur desde el 2018, galardones que me llenan de orgullo y de reconocimiento por parte de ATENTO.

2016

Responsable de las Áreas Speedy y CATV - ATENTO Perú

Desde el año 2016 estuve encargado de Administrar el Área de Speedy y CATV (Televisión por Cable), en este periodo conté con 6 Asesores Formadores entre las dos áreas, personal que trabajo directamente bajo mi dirección. Entre las 2 áreas (Speedy y CATV), entrene aproximadamente 600 personas.
En el año 2016 fui referente para la implementación de la encuesta Great Place To Work para el Site de Trujillo, además fui referente para el ISO 9001 para el área de Capacitación y pertenecí al comité de Seguridad y Salud en el Trabajo periodo 2015 al 2016.
En el año 2016 concluí y aprobé el curso En Carrera requisito indispensable para poder Capacitar al Personal nuevo y existente en la empresa.
En el año 2016 fui Certificado en el uso del Simulator (Sistema Informático de Capacitación asistida por Computadora) herramienta que se implementara a nivel mundial en ATENTO, además obtuve un Reconocimiento por Excelente Desempeño en la Gestión.
En el año 2016 cuento con la Certificación de Experto TV emitida por Movistar del Perú.

2012 - hasta hoy

Como Comunicador hablo de temas: (en Conferencias y/o Programas de Formación)
1. Actitud+ y la Libertad que tienes de Escoger.
2. Administración de Tiempo y Rendimiento en el Trabajo.
3. Comunicación Interpersonal.
4. Gestión Comercial, Marketing, Ventas y Servicio al Cliente.
5. Liderazgo y el Trabajo en Equipo.
6. Manejo del Estrés y Ansiedad.
7. Motivación, Satisfacción y Compromiso del Personal.

8. Taller de Habilidades Blandas.

9. Autoconocimiento, Autoestima y Resiliencia.

O cualquier tema que la empresa lo requiera.

2017

Técnico de Selección de Personal - ATENTO Perú

Filtro de CV según perfiles solicitados por las Áreas Comerciales, Outsourcing y Proyectos (Perfiles especializados en TI).
Llamadas telefónicas a candidatos.
Entrevistar a los candidatos que han sido seleccionados por el primer filtro de selección que se realiza telefónicamente.
Aplicación y Corrección de Pruebas Psicológica (IC, DISC, Test de WARTEGG, Test de RAVEN, Test de la Figura Humana, etc.).
Entrevistas individuales y grupales de personal pre-seleccionado.
Elaboración y aplicación de HireIQ en evaluaciones internas y externas.
Aplicación de dinámicas.
Evaluación por competencias.
Explicación de propuestas laborales, condiciones y beneficios de la empresa.
Elaboración de base de datos para programación y ejecución de capacitaciones.
Coordinación para validación de postulantes con los responsables de las áreas solicitantes.
Elaboración de files de las evaluaciones y Checklist de los participantes de capacitación.
Coordinación, monitoreo y seguimientos de postulantes para la firma de contrato.
Registro, programación y habilitación de los postulantes en el sistema de la empresa.
Gestión estadística de los procesos de selección desde su inicio hasta su finalización.

2014 - 2015

Capacitador e Instructor - ATENTO Perú

Como Instructor-Capacitador para el área de Movistar (Atención al Cliente), 104: Speedy, 104: CATV, 102: Servicio Telefonía Básica, Negocios Avanzado, Especializados (Oficina Web, Negocios en Línea, Video Supervisión, Centrales Telefónicas, Pool de IPs y BAM Móviles/BAM Baf) y Habilidades Blandas (competencias conductuales) como Liderazgo, Motivación, Ética, Buena Comunicación, Escucha Activa, Asertividad, Desarrollo del Espíritu de Equipo, Adaptación al Cambio y Tolerancia al Trabajo bajo presión. Todo de acuerdo al Plan Anual de Capacitaciones.
Diseño de Manuales de Aplicativos y Procedimientos, Implementación de Capacitaciones, Despliegues, Reforzamientos, Feedback y Evaluaciones para Asesores (personal de Operaciones) y Supervisores de Operaciones.